メンズエステのお客様の理解者になるには
施術中、会話中、なにを思って、なにをベースに施術することが大切なのでしょうか。
それを一言で言うなれば、
「お客様が寂しくないように」
メンズエステにいらっしゃるお客様は、なにか寂しさを抱えていらっしゃることが意外と多いのです。
経験豊富なセラピストの皆様に聞いたところによると、
「どこが1番お疲れですか?」と聞くと
「こころ」と言われる確率が結構高いらしいです(笑)
では具体的に、どう寂しさにお応えしていくのかお話したいと思います♪。
接客面に関して言えば、
〇なるべく傍を離れない
〇感情を共有する
〇聞き役に徹する
などなど、他にもいろいろとあるでしょうが・・・
今回は
施術中の寂しさに応える!をお伝えしたいと思います
【マッサージの固定概念に囚われない】
多くのサロンでは足を始めたら両足が終わるまで背中に触れないところがほとんどです。
でもそんな決まりごとなんて・・・ないわけです!!!
例えば、片足を終え、一度上に上がり、首、肩や背中、腕に触れる。
顔から遠くに居てしまうと、何故か傍に居ても寂しかったりするんですよね。
他にも、お客様を座らせた状態で足のマッサージをすると、お客様の顔との距離が縮まります。
こういう特殊な技のバリエーションを持つことも、お客様を飽きさせない為の大事なコツだったりします。
マッサージとはこうでなければならない!という考えは捨て、自分自身しか持たない特別なマッサージをしていきましょう。特にメンズエステではそれが未知数です。
お客様を思うからこそ、完全オーダーメイドの施術。
これは究極のリラクゼーションの形だと思います。
【顔技】
顔を使うと言うと、皆さん驚かれます(笑)
もちろん使うのはご自身の顔です。
当然、オイルがつくことも多々ありますので、過度にするのは禁物です!
~フェイシャルの使い方~
〇タオル越しにお客様の背中、お腹や胸に頬をつける。
〇お客様の頬と頬をくっつける。
〇お客様の手を自分の頬にくっつける。
プラトニックだからこそ、この顔技が活きます。
仲の良いお客様に試してみることをおススメします!
~最後に~
施術ではないですが、ハグすることの大切さをご存じでしょうか?
ハグされると幸せホルモンが出るらしいです!
そのホルモンは免疫力アップ効果もあるとか!
ハグは、少し強めにぎゅうっと、が肝心!
子供を抱きしめるとき、強く抱きしめたほうが愛されてると感じるらしいです。
それと同じでお客様へも「愛情」を伝えることが大切です。
施術が終わり、
「お疲れ様でした」でぎゅうっと後ろからハグ!
立ち上がって再びハグ!
帰り際にハグ!
全身のマッサージより効果的なんて事も!
是非参考にしていただけたら嬉しいです♪